あうん社

■著者

小野知己

■出版社

かんぽう

■定価

１５００円（税込）

 「我が社は、なぜ選ばれているのか?」このテーマは企業経営の永遠のテーマであり、経営者と社員と顧客がワクワクする企業を創ることが、経営者の最大の役割である。良い企業・活気のある企業にはワクワクする夢がある。　　小野　知己　ＥＭＥコンサルタンツ（株）代表取締役　

＜本書の概要＞
「バランス・スコア・カード」が経営を革新する優れたツールであるならば、「バランス・スコア・カード」を導入した企業は、すべて好業績の企業となっているはずです。しかし、現実的には、導入することによって、高い成果に結びつける企業と現状維持の企業、あるいは導入することによって混乱を招く企業もあります。
企業とは、「人と人との関係性」が創り出す社会的なシステムです。私は、バランス・スコア・カード」の導入支援を通じて、「人と人との関係性」が変化しなければ、そして、「人と人との関係性」の集合体である「企業文化」が革新されなければ、いくら良い仕組みを導入しても、高い成果に結びつかないことを体感してきました。
この本は、バランス・スコア・カードの解説書ではありません。卓越した顧客価値を創造するために、「企業を変革する考え方・取り組み」を、バランス・スコア・カードの視点から解き明かそうとするものです。そして、「企業の変革の本質」は、「人と人との関係性の変革」「企業文化の革新」にあることを伝えたいと考えています。　　小野　知己

２００８年１２月１０日　初版第１刷発行
企画編集：有限会社　あうん社